Libro de Reclamaciones

Formulario de Reclamo/Queja

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Detalle de la Reclamación/Queja *

Mínimo 50 caracteres

Pedido del Consumidor *

Sea específico sobre lo que espera como solución

Adjuntar Documentos (Opcional)

Formatos permitidos: PDF, JPG, PNG (máx. 5MB por archivo)

Esta sección será completada por Zorochaqui SAC al momento de procesar su reclamo

Confirmo que la información proporcionada es verdadera y autorizo su uso para el proceso de atención del reclamo/queja

Sus datos están protegidos y serán tratados confidencialmente

Si no queda satisfecho con la respuesta, puede recurrir a:

INDECOPI: Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual
Teléfono: 224-7777
Web: www.consumidor.gob.pe/